2016年3月16日

ご利用ガイド

■ 料金について

【含むもの】 ガイド代、車代、ガソリン代
【含まないもの】 施設入場料、駐車場代、食事代など、現地でかかる実費 (恐縮ですが、ガイドの分もご負担ください)

 

■ ご予約について

ご予約は、お問い合わせフォームまたはメールにてご依頼をいただいた後、担当者よりメールにてご連絡いたします。プラン内容はメール上でご相談し、確定後にお支払いをお願いいたします。

 

■ お支払方法について

お支払い方法は、ご予約の際にお選びいただけます。
1. 前払い・・・・Paypal決済 決済手数料5%
2. 現地払い・・・現金(ユーロのみ)
現地払いの場合、現地ご到着時にお支払いいただきましてから、サービスを開始いたします。

 

■ キャンセルについて

キャンセルは、メールにて事前に連絡が必要です。
ご利用日3日前以降の場合は、返金はでき兼ねますのでご了承ください。
お客様のご都合によりキャンセルとなった場合のキャンセル料金は下記の通りです。
ご利用日3日前まで・・・0%
ご利用日3日前以降・・・100%
集合時間からご連絡なしに30分経ってもいらっしゃらない場合はキャンセルとみなします。
キャンセル等の返金手数料につきましてはお客様負担とさせていただきます。

 

■ ご変更について

ご変更は、 ご利用日3日前まで承ります。
ご予約状況によりご希望に添えない場合もあります。その際にはキャンセル規定の対象となりますので、予めご了承ください。

 

■ その他ご質問について

その他のご質問は、お問い合わせフォームまたはメールにて、お気軽にお問い合わせください。